水匠凈水是一家集科研、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的環(huán)保綜合企業(yè)，公司總部位于商業(yè)腹地上海，生產(chǎn)基地位于電器之都寧波。2018年率先在行業(yè)內(nèi)推出物聯(lián)網(wǎng)+凈水(水匠SJ-IoT凈水系統(tǒng))，顛覆了傳統(tǒng)的設(shè)備出售模式，成為智慧物聯(lián)共享凈水開創(chuàng)品牌。公司始終堅持自建直營售后服務(wù)團隊、物流倉儲設(shè)施。結(jié)合最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、智能、快捷的全流程、全場景凈水服務(wù)。

　　·水匠，智慧物聯(lián)共享凈水開創(chuàng)品牌!

　　·水匠，全國消費者放心品牌!

　　·水匠，中國綠色節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品!

　　·水匠，全國凈水行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商!

　　·水匠，首批直飲水進校園試點單位!

　　·水匠，醫(yī)院直飲水設(shè)備重點推薦品牌!

　　云端物聯(lián)·實時監(jiān)控用水安全

　　水匠SJ-IoT安全凈水技術(shù)，SIM Com 4G智能物聯(lián)，毫秒級傳輸。公眾號實時查看服務(wù)時間、濾芯壽命、水質(zhì)情況等信息，并提供線上實時報修服務(wù)。

　　水匠凈水直營服務(wù)運營體系

　　獨特服務(wù)運營體系

　　·水匠自建直管倉儲，物流，服務(wù)運營體系，改變傳統(tǒng)水家電行業(yè)重銷售，輕服務(wù)的弊端。

　　·水匠服務(wù)運營系統(tǒng):實現(xiàn)工單建立，區(qū)域定位，接單服務(wù)等專業(yè)工作的數(shù)據(jù)化，流程化。

　　智能服務(wù)系統(tǒng)

　　濾芯壽命預(yù)警系統(tǒng)：水匠耗材濾芯更換全部由“云服務(wù)中心”自動管理，當(dāng)耗材濾芯的觸水時間或使用壽命即將達到安全值時，水匠“云服務(wù)中心”就會發(fā)出指令，用戶凈水器的耗材濾芯更換指示圖標(biāo)將用閃爍并蜂鳴式提示。云服務(wù)中心也會自動建單，委派當(dāng)?shù)厥酆笊祥T服務(wù)，當(dāng)水匠凈水后臺濾芯使用率達到0%時，設(shè)備仍可安全使用15天。

　　24*365安心服務(wù)保障：為保證服務(wù)質(zhì)量，水匠堅持售后服務(wù)不外包，直屬管理的售后服務(wù)團隊全年無間斷地隨時聆聽您的需求，為您服務(wù)。并有專屬客服定期回訪，保證您365天的高品質(zhì)安全好水。

　　資費更透明的安心服務(wù)：水匠每年收取凈水服務(wù)費，終端客戶即可享受水質(zhì)檢測、濾芯更換、售后維修、配件更換等服務(wù)，在服務(wù)期內(nèi)都不會產(chǎn)生額外費用，資費更透明。